Tra lago, benessere e responsabilità
Affacciato direttamente sulle rive del Lago di Starnberg, Seebad Starnberg riunisce piscina coperta, lido e area sauna in un’esperienza che va ben oltre il tradizionale concetto di impianto natatorio. È un luogo pensato per famiglie, ospiti in cerca di relax e per chi desidera vivere l’acqua e il tempo libero in un contesto unico, dove natura, movimento e benessere convivono armoniosamente.
In una struttura di questo tipo diventa evidente quanto esperienza degli ospiti e sicurezza operativa siano strettamente legate. Dove si incontrano esigenze diverse, attrazioni e flussi continui di persone, la sorveglianza non è semplicemente una funzione tecnica, ma parte integrante della qualità del servizio offerto ogni giorno. Nella seguente intervista, Direttore Operativo Christian Herrmann racconta il proprio approccio al lavoro quotidiano, la filosofia che guida la sicurezza in acqua e il ruolo che la tecnologia ricopre nel supportare una sorveglianza moderna ed efficace.
Cosa rende speciale l’esperienza al Seebad Starnberg tra piscina, lido e area sauna?
“Il nostro obiettivo è offrire un luogo in cui famiglie, sportivi e ospiti in cerca di relax possano sentirsi bene in ogni momento della giornata. La vicinanza al lago, gli spazi dedicati al benessere e la varietà dell’offerta permettono di vivere un’esperienza molto completa, sempre a contatto con l’acqua e con il paesaggio circostante. La sauna panoramica con accesso diretto al lago rappresenta sicuramente uno degli elementi più apprezzati dai nostri ospiti.”
Cosa rappresenta la sicurezza nel vostro lavoro quotidiano?
“La sicurezza, insieme alla prevenzione, è il principio fondamentale della sorveglianza in acqua.”
Cosa rende particolarmente complessa la sorveglianza in una struttura moderna?
“La presenza di diverse attrazioni richiede attenzione costante e presenza in più aree contemporaneamente. Oggi il personale specializzato non si occupa soltanto della sicurezza in vasca, ma svolge anche un importante ruolo di accoglienza e relazione con la clientela.”
Cosa vi ha portato a valutare un sistema di supporto al rilevamento annegamenti?
“Alcune situazioni critiche, durante le quali sia il personale di sorveglianza sia alcuni ospiti hanno reagito rapidamente e in modo corretto.”
Quali criteri hanno inciso maggiormente nella scelta del sistema?
“Uno degli aspetti decisivi è stata la possibilità di integrare il sistema nell’intervento già previsto per l’illuminazione subacquea. Anche l’assenza di videocamere a soffitto ha rappresentato un vantaggio importante, perché ha reso l’installazione molto più semplice e meno invasiva”
Quali aspetti hanno facilitato l’installazione e cosa dovrebbero considerare altre strutture?
“La configurazione tecnica già presente nella vasca, insieme alla facile accessibilità delle aree di servizio, ha reso l’installazione particolarmente semplice.”
Quanto è integrato il sistema nella vostra operatività quotidiana?
“Al cento per cento.”
Quale consiglio dareste ad altri gestori pubblici?
“La sicurezza degli ospiti deve avere la massima priorità. Per questo è fondamentale investire costantemente sia nelle persone sia nella tecnologia, così da garantire gli standard più elevati possibili.”
Un enorme grazie a Christian Herrmann e al team di Seebad Starnberg per il tempo dedicato, la disponibilità e la trasparenza con cui ha condiviso queste riflessioni. Questa conversazione mostra chiaramente come la moderna sicurezza acquatica nasca dall’equilibrio tra prevenzione, presenza, esperienza professionale e volontà di offrire agli ospiti un ambiente sicuro in ogni momento.
