Entre lac, bien être et responsabilité
Situé directement sur les rives du lac de Starnberg, le Seebad Starnberg réunit piscine couverte, espace de baignade et univers wellness dans une expérience qui dépasse largement le cadre d’un établissement aquatique traditionnel. Le site accueille familles, visiteurs en quête de détente et amateurs d’activités aquatiques dans un environnement où nature, relaxation et qualité d’accueil se rejoignent naturellement.
Dans un tel contexte, expérience des visiteurs et sécurité opérationnelle sont étroitement liées. Lorsque plusieurs usages, attractions et attentes coexistent, la surveillance ne se limite plus à une fonction technique. Elle fait pleinement partie de l’expérience proposée aux visiteurs et du niveau de qualité attendu au quotidien. Dans cet entretien, le Directeur des Opérations Christian Herrmann partage sa vision du métier, son quotidien au bord du bassin et la manière dont les technologies de soutien contribuent à renforcer la sécurité aquatique moderne.
Qu’est ce qui rend l’expérience au Seebad Starnberg si particulière ?
« Nous voulons offrir à nos visiteurs un lieu où l’on peut aussi bien se détendre que profiter pleinement du cadre et des activités proposées. Entre la piscine, l’accès direct au lac et les espaces bien être, chacun peut vivre l’expérience à son rythme. Le sauna panoramique avec vue sur les montagnes et accès au lac fait également partie des éléments que nos visiteurs apprécient particulièrement. »
Que représente la sécurité dans votre travail quotidien ?
« La sécurité, associée à la prévention, constitue la base de la surveillance aquatique. »
Qu’est ce qui rend la surveillance dans une installation moderne particulièrement exigeante ?
« La diversité des attractions exige une présence constante dans plusieurs zones à la fois. Aujourd’hui, les professionnels de la surveillance assurent non seulement la sécurité dans l’eau, mais jouent également un rôle essentiel dans l’accueil et la relation avec les visiteurs. »
Qu’est ce qui vous a amenés à envisager un système d’aide à la détection des noyades ?
« Plusieurs quasi accidents au cours desquels le personnel de surveillance ainsi que certains visiteurs ont réagi rapidement et de manière appropriée. »
Quels critères ont été déterminants dans le choix du système ?
« La possibilité de combiner l’installation avec le renouvellement de l’éclairage sous marin. L’absence de caméras au plafond a également permis de réduire considérablement les travaux dans la halle bassin. »
Quels éléments ont facilité l’installation et quels conseils donneriez-vous à d’autres établissements ?
« La présence de projecteurs sous marins déjà adaptables ainsi qu’une bonne accessibilité aux zones techniques autour du bassin. »
Dans quelle mesure le système est il intégré à votre fonctionnement quotidien ?
« À cent pour cent. »
Quel conseil donneriez vous à d’autres exploitants publics ?
« La sécurité des visiteurs doit toujours rester la priorité absolue. Il est essentiel d’investir à la fois dans les équipes et dans la technologie afin de garantir les standards les plus élevés possibles. »
Nous remercions chaleureusement M. Herrmann et l’équipe du Seebad Starnberg pour sa disponibilité, sa confiance et le partage de cette expérience. Cet échange illustre parfaitement la manière dont la sécurité aquatique moderne repose sur l’équilibre entre prévention, présence, expertise humaine et volonté permanente d’offrir un environnement sûr aux visiteurs.
