Entre lago, bienestar y responsabilidad
Ubicado directamente a orillas del lago Starnberg, Seebad Starnberg combina piscina cubierta, zona de baño y espacio wellness en una propuesta que va mucho más allá de la instalación acuática tradicional. Es un lugar pensado para familias, visitantes que buscan desconectar y personas que desean disfrutar del agua, el bienestar y el tiempo libre en un entorno realmente especial.
En un espacio así, la experiencia de los visitantes y la seguridad operativa están estrechamente conectadas. Cuando conviven distintas atracciones, necesidades y flujos de público, la supervisión deja de ser una tarea secundaria para convertirse en parte esencial de la experiencia que ofrece la instalación. En esta conversación, el Director de Operaciones Christian Herrmann comparte su visión del trabajo diario, su enfoque sobre la seguridad en el agua y el papel que desempeña la tecnología en la supervisión acuática moderna.
¿Qué tipo de experiencia buscan ofrecer a sus visitantes?
“El Seebad Starnberg está pensado como un lugar donde familias, deportistas y personas que buscan relajarse puedan disfrutar del agua y del bienestar en un entorno único. La cercanía al lago, las distintas áreas acuáticas y los espacios wellness crean una experiencia muy especial, siempre vinculada al paisaje y a la naturaleza que rodea la instalación. La sauna panorámica con acceso directo al lago es, sin duda, uno de los elementos más apreciados por nuestros visitantes.”
¿Qué significa la seguridad en su trabajo diario?
“La seguridad, junto con la prevención, es la base de la supervisión acuática.”
¿Qué hace especialmente exigente la supervisión en una instalación moderna?
“La variedad de atracciones exige presencia constante y atención simultánea en distintas áreas. Hoy en día, el personal especializado no solo supervisa el agua, sino que también desempeña un papel importante en la atención y relación con los visitantes.”
¿Qué les llevó a evaluar un sistema de apoyo a la detección de ahogamientos?
“Hubo algunos incidentes potenciales en los que tanto el personal de supervisión como algunos visitantes reaccionaron de forma rápida y adecuada.”
¿Qué criterios fueron decisivos a la hora de elegir el sistema?
“La posibilidad de integrar el sistema durante la renovación de la iluminación subacuática. Además, evitar cámaras en el techo redujo considerablemente los trabajos necesarios en la parte superior de la piscina.”
¿Qué facilitó la instalación y qué deberían tener en cuenta otras instalaciones?
“La existencia de focos subacuáticos que podían actualizarse y la buena accesibilidad a las áreas técnicas alrededor del vaso.”
¿Qué nivel de integración tiene el sistema en la operativa diaria?
“Al cien por cien.”
¿Qué consejo darían a otros operadores públicos?
“La seguridad de los visitantes debe ser siempre la máxima prioridad. Por eso es fundamental invertir de forma constante tanto en las personas como en la tecnología para garantizar los estándares más altos posibles.”
Nuestro agradecimiento a Christian Herrmann y al equipo de Seebad Starnberg por su tiempo, apertura y disposición para compartir estas reflexiones. La conversación demuestra cómo la seguridad acuática moderna se construye a partir de la combinación entre prevención, presencia, experiencia profesional y el compromiso de ofrecer un entorno seguro en todo momento.
