Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personoplysninger om brugere af webstedet angeleye.tech (herefter "Webstedet") behandles i overensstemmelse med gældende internationale databeskyttelseslove. AngelEye Srl sikrer overholdelse af Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt tilsvarende lovgivning i andre jurisdiktioner, herunder: UK General Data Protection Regulation (UK-GDPR) sammen med Data Protection Act 2018 og Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR); California Consumer Privacy Act som ændret ved California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) i USA; Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) i Canada; Privacy Act 1988 i Australien; Protection of Personal Information Act (POPIA) i Sydafrika; og Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) i Brasilien.

Denne politik tager også højde for forskellige amerikanske statslove om databeskyttelse, herunder: Colorado Privacy Act (CPA), Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), Delaware Personal Data Privacy Act (PDPA), Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA), Montana Consumer Data Privacy Act (MCDPA), Data Privacy Acts i Nebraska og New Hampshire (DPA), Nevada-loven (NRS 603A), New Jersey Data Privacy Law (DPL), Oregon Consumer Privacy Act (OCPA), Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA) og Utah Consumer Privacy Act (UCPA). AngelEye forpligter sig til at behandle personoplysninger lovligt, retfærdigt og gennemsigtigt og til at beskytte fortroligheden og sikkerheden af de oplysninger, der gives til os.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige er Riccardo Casadei, lovlig repræsentant for AngelEye Srl, med hovedkontor på Via S. Osvaldo 1b, 39100 Bolzano (Italien), momsnummer 02641370214. Du kan kontakte den dataansvarlige på info@angeleye.it for spørgsmål eller anmodninger vedrørende databeskyttelse.

Indsamlede personoplysninger og metoder til indsamling

AngelEye indsamler personoplysninger gennem forskellige funktioner på webstedet, herunder:

  • Kontakt- og supportformularer (Salesforce/Pardot) – Når brugeren udfylder en kontaktformular eller supportformular, indsamler AngelEye de oplysninger, der gives, som kan omfatte navn, efternavn, e-mailadresse og andre oplysninger, som brugeren frivilligt indtaster. Disse formularer håndteres gennem Salesforce/Pardot.
  • Nyhedsbrevstilmelding – Når brugeren tilmelder sig AngelEyes nyhedsbrev, indsamler vi navn (hvis angivet) og e-mailadresse for at kunne sende periodiske opdateringer. Administrationen af abonnementer og udsendelse af e-mails håndteres gennem vores interne platform (f.eks. Pardot).
  • Google Analytics – Webstedet bruger Google Analytics (eller lignende værktøjer) til at indsamle information om brugeradfærd, f.eks. besøgte sider, varighed af besøg og interaktioner. Disse data indsamles typisk i anonymiseret og aggregeret form til statistiske formål, men kan indeholde IP-adresser (forkortet eller anonymiseret) og cookie-identifikatorer. Google Analytics anvendes kun efter brugerens samtykke via cookie-banneret.
  • Cookies og brugerpræferencer – Gennem cookie-banneret eller andre præferenceværktøjer registrerer AngelEye brugerens valg vedrørende ikke-nødvendige cookies. Denne præference (samtykke eller afslag) gemmes i en teknisk cookie i browseren.

De typer af personoplysninger, der indsamles, kan omfatte: navn, efternavn, e-mailadresse, IP-adresse, brugsdata (besøgte sider, interaktioner, cookie-præferencer) og andre oplysninger, der gives frivilligt. Indsamlingen er altid begrænset til de oplysninger, der er nødvendige for de specifikke formål.

Formål og retsgrundlag for behandlingen

Personoplysninger, der indsamles via webstedet, anvendes til følgende formål:

  • Besvarelse af forespørgsler og supportanmodninger – Data fra kontakt- og supportformularer anvendes udelukkende til at besvare brugerens anmodning. Retsgrundlag: opfyldelse af kontraktmæssige eller prækontraktuelle forpligtelser eller AngelEyes legitime interesse i at håndtere sådanne anmodninger.
  • Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføringskommunikation – E-mailadressen (og eventuelle andre data) anvendes til at sende nyhedsbreve og opdateringer om AngelEyes produkter og tjenester, kun med brugerens udtrykkelige samtykke. Retsgrundlag: samtykke, som kan trækkes tilbage når som helst.
  • Trafikanalyse og forbedring af webstedet – Data fra Google Analytics eller lignende værktøjer behandles for at analysere brugen af webstedet i aggregeret form og forbedre dets indhold og tjenester. Hvis behandlingen involverer personoplysninger (som IP-adresser), sker den på baggrund af brugerens samtykke via cookie-banneret. Webstedet forbliver tilgængeligt uden dette samtykke.
  • Håndtering af cookie-præferencer – Oplysninger om brugerens valg vedrørende cookies opbevares som bevis for samtykke eller afslag, som krævet af lovgivningen (ePrivacy/PECR). Retsgrundlag: juridisk forpligtelse og AngelEyes legitime interesse i at dokumentere samtykke.
  • Overholdelse af lovkrav eller beskyttelse af rettigheder – Behandlingen kan være nødvendig for at overholde lovgivning (f.eks. regnskabs- eller skattekrav) eller for at fastslå, udøve eller forsvare juridiske krav. Retsgrundlag: juridisk forpligtelse eller legitim interesse.

Opbevaringsperiode

AngelEye Srl opbevarer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, i overensstemmelse med gældende lovgivning og bedste internationale praksis. Herefter slettes eller anonymiseres dataene, medmindre loven kræver længere opbevaring.

  • Kontakt-/supportdata: opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere anmodningen, og op til 1 år derefter af administrative eller juridiske årsager.
  • Nyhedsbrevsdata: opbevares, indtil brugeren afmelder sig eller trækker samtykket tilbage, hvorefter de slettes eller anonymiseres.
  • Analyse- og brugsdata: opbevares i aggregeret og anonymiseret form i op til 14 måneder.
  • Cookie-præferencer: tekniske cookies, der gemmer samtykke, opbevares i 6–12 måneder.

Placering af databehandling

Behandlingen udføres hovedsageligt på AngelEye Srl’s kontorer og via systemer, der er placeret inden for Den Europæiske Union. Webstedets hosting foregår på servere i Europa. Hvis data overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (f.eks. til Google eller Salesforce), sikrer AngelEye, at der anvendes passende garantier i henhold til artikel 44–49 i GDPR (standardkontraktbestemmelser, certificeringer m.m.) for at opretholde et tilsvarende beskyttelsesniveau.

Videregivelse af data

AngelEye Srl behandler personoplysninger fortroligt. Data videregives eller sælges ikke til tredjeparter til egne formål.

Nogle data kan dog deles med eksterne tjenesteudbydere, som handler på vegne af AngelEye, f.eks.:

  • CRM- og marketingplatforme (f.eks. Salesforce/Pardot);
  • tjenester til e-mail- og nyhedsbrevafsendelse;
  • webanalyseudbydere (f.eks. Google Analytics);
  • hosting- og webvedligeholdelsestjenester.

Disse tjenesteudbydere fungerer som databehandlere i henhold til artikel 28 i GDPR og er kontraktligt forpligtet til kun at behandle data i henhold til AngelEyes instruktioner og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

AngelEye offentliggør ikke personoplysninger og sælger ikke kontaktlister. I jurisdiktioner som Californien bekræfter AngelEye, at ingen “salg” eller “deling” af personoplysninger finder sted i henhold til CPRA eller tilsvarende love.

Brugerens rettigheder

Brugeren har følgende rettigheder vedrørende sine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: at få bekræftet, om data behandles, og få adgang til dem.
  • Ret til berigtigelse: at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning: at få slettet data, når de ikke længere er nødvendige, eller samtykket trækkes tilbage.
  • Ret til dataportabilitet: at modtage data i et struktureret, maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
  • Ret til indsigelse: at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.
  • Ret til begrænsning: at anmode om begrænsning af behandlingen i visse tilfælde (f.eks. tvivl om nøjagtigheden af data).
  • Ret til at trække samtykke tilbage: at trække samtykket tilbage til enhver tid uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling.

For at udøve disse rettigheder kan brugeren kontakte AngelEye via info@angeleye.it. AngelEye besvarer anmodninger inden for de lovbestemte frister (normalt 30 dage).

Hvis brugeren mener, at behandlingen af personoplysninger er i strid med gældende lovgivning, kan der indgives klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed (i Italien: Garante per la Protezione dei Dati Personali) eller anlægges sag ved domstolene.

Datasikkerhed

AngelEye anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller videregivelse, i overensstemmelse med gældende lovgivning og bedste praksis. Intet system er dog fuldstændig sikkert. AngelEye forbedrer løbende sine sikkerhedsforanstaltninger og opfordrer brugerne til at holde deres adgangsoplysninger fortrolige og rapportere enhver uautoriseret adgang.

Ændringer og opdateringer

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret periodisk for at afspejle ændringer i tjenesterne eller lovgivningen. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via webstedet eller direkte til brugerne. Det anbefales at kontrollere denne side regelmæssigt for opdateringer.

Sidst opdateret: 8. oktober 2025